Privacyverklaring

Privacyverklaring / Gegevensopslag

Algemene informatie en verplichte mededelingen

Aanduiding van de verantwoordelijke instantie

De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is:

Löwe Bremen GmbH

Christopher Hoelscher

Furtstr. 20

28759 Bremen

De verwerkingsverantwoordelijke beslist alleen of samen met anderen over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens (bijvoorbeeld namen, contactgegevens en dergelijke).

Intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking

Sommige gegevensverwerkingen zijn alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw eerder gegeven toestemming op ieder moment intrekken. Daarvoor volstaat een informele mededeling per e-mail. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de gegevensverwerking die tot de intrekking heeft plaatsgevonden.

Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

Als betrokkene heeft u in geval van een inbreuk op de privacywetgeving het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. De bevoegde toezichthoudende autoriteit voor privacykwesties is de functionaris voor gegevensbescherming van de deelstaat waarin ons bedrijf is gevestigd. De volgende link biedt een lijst van de functionarissen voor gegevensbescherming en hun contactgegevens: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om gegevens die wij op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een overeenkomst geautomatiseerd verwerken, aan uzelf of aan derden te laten verstrekken. Deze worden in een machineleesbaar formaat verstrekt. Als u rechtstreekse overdracht van de gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke verlangt, gebeurt dit alleen voor zover dit technisch mogelijk is.

Recht op inzage, rectificatie, blokkering en verwijdering

Binnen de geldende wettelijke bepalingen heeft u op ieder moment recht op kosteloze inzage in uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst van de gegevens, de ontvangers ervan en het doel van de gegevensverwerking, en eventueel recht op rectificatie, blokkering of verwijdering van deze gegevens. Hiervoor en voor verdere vragen over persoonsgegevens kunt u op ieder moment contact met ons opnemen via de in het colofon vermelde contactmogelijkheden.

SSL- of TLS-versleuteling

Om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud die u aan ons als sitebeheerder verzendt, maakt onze website gebruik van SSL- of TLS-encryptie. Hierdoor zijn gegevens die u via deze website verzendt niet door derden uit te lezen. U herkent een versleutelde verbinding aan de "https://“ adresbalk van uw browser en aan het slotpictogram in de browserbalk.

Gegevensoverdracht bij het sluiten van een overeenkomst voor de aankoop en verzending van goederen

Persoonsgegevens worden uitsluitend aan derden doorgegeven wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst. Derden kunnen bijvoorbeeld betaaldienstverleners of logistieke bedrijven zijn. Verdere doorgifte vindt niet plaats, behalve wanneer u daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.

De grondslag voor de gegevensverwerking is art. 6 lid 1 onder b AVG, dat de verwerking van gegevens ter uitvoering van een overeenkomst of van precontractuele maatregelen toestaat.

Registratie op deze website

U kunt zich op onze website registreren om bepaalde functies te gebruiken. De verstrekte gegevens dienen uitsluitend voor het gebruik van het betreffende aanbod of de betreffende dienst. De bij de registratie gevraagde verplichte gegevens moeten volledig worden opgegeven. Anders zullen wij de registratie afwijzen.

De volledige contracttekst wordt door ons niet opgeslagen. Voor het verzenden van de bestelling via ons online winkelwagensysteem kunnen de contractgegevens via de afdrukfunctie van de browser worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen. Na ontvangst van de bestelling bij ons worden de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie bij afstandsverkopen en de algemene voorwaarden nogmaals per e-mail aan u verzonden.

Bij belangrijke wijzigingen, bijvoorbeeld om technische redenen, informeren wij u per e-mail. De e-mail wordt verzonden naar het adres dat bij de registratie is opgegeven.

De verwerking van de bij de registratie ingevoerde gegevens vindt plaats op basis van uw toestemming (Art. 6 lid 1 lit. a AVG). U kunt uw reeds gegeven toestemming te allen tijde intrekken. Voor intrekking volstaat een informele mededeling per e-mail. De rechtmatigheid van de reeds verrichte gegevensverwerking blijft onverminderd van kracht.

Wij bewaren de bij de registratie verzamelde gegevens gedurende de periode waarin u op onze website geregistreerd bent. Uw gegevens worden verwijderd als u uw registratie beëindigt. Wettelijke bewaartermijnen blijven van toepassing.

Contactformulier

Gegevens die via het contactformulier worden doorgegeven, worden samen met uw contactgegevens opgeslagen om uw aanvraag te kunnen behandelen of beschikbaar te zijn voor vervolgvragen. Deze gegevens worden niet zonder uw toestemming doorgegeven.

De verwerking van de in het contactformulier ingevoerde gegevens vindt uitsluitend plaats op basis van uw toestemming (Art. 6 lid 1 lit. a AVG). U kunt uw reeds gegeven toestemming te allen tijde intrekken. Voor intrekking volstaat een informele mededeling per e-mail. De rechtmatigheid van de tot het moment van intrekking verrichte gegevensverwerking blijft onverminderd van kracht.

Gegevens die via het contactformulier zijn doorgegeven, blijven bij ons totdat u ons verzoekt ze te verwijderen, uw toestemming voor het opslaan ervan intrekt of het opslaan niet langer noodzakelijk is. Dwingende wettelijke bepalingen, met name bewaartermijnen, blijven van toepassing.

Nieuwsbriefgegevens

Voor het verzenden van onze nieuwsbrief hebben wij uw e-mailadres nodig. Het opgegeven e-mailadres moet worden geverifieerd en u moet toestemming geven voor het ontvangen van de nieuwsbrief. Aanvullende gegevens worden niet verzameld of zijn vrijwillig. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verzenden van de nieuwsbrief.

De bij aanmelding voor de nieuwsbrief verstrekte gegevens worden uitsluitend verwerkt op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG). U kunt uw eerder gegeven toestemming op ieder moment intrekken. Daarvoor volstaat een informele mededeling per e-mail, of u meldt zich af via de link "Uitschrijven" in de nieuwsbrief. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde gegevensverwerkingen.

De bij het instellen van het abonnement ingevoerde gegevens worden bij afmelding verwijderd. Als deze gegevens voor andere doeleinden en op een andere plaats aan ons zijn doorgegeven, blijven zij bij ons bewaard.

Cookies

Onze website gebruikt cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die uw webbrowser op uw apparaat opslaat. Cookies helpen ons ons aanbod gebruiksvriendelijker, doeltreffender en veiliger te maken.

Sommige cookies zijn “sessiecookies”. Deze cookies worden na afloop van uw browsersessie automatisch verwijderd. Andere cookies blijven op uw apparaat staan totdat u ze zelf verwijdert. Deze cookies helpen ons u bij uw terugkeer op onze website te herkennen.

Met een moderne webbrowser kunt u het plaatsen van cookies controleren, beperken of verhinderen. Veel webbrowsers kunnen zo worden ingesteld dat cookies bij het afsluiten van het programma automatisch worden verwijderd. Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van onze website beperken.

Het plaatsen van cookies die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van elektronische communicatieprocessen of het aanbieden van bepaalde door u gewenste functies (bijv. winkelwagen) vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 lit. f AVG. Als exploitant van deze website hebben wij een gerechtvaardigd belang bij het opslaan van cookies voor een technisch foutloze en soepele levering van onze diensten. Indien andere cookies worden geplaatst (bijv. voor analysefuncties), worden deze in deze privacyverklaring afzonderlijk behandeld.

Google Analytics

Op basis van onze gerechtvaardigde belangen (dat wil zeggen ons belang bij de analyse, optimalisatie en economische exploitatie van ons onlineaanbod in de zin van art. 6 lid 1 onder f AVG) gebruiken wij Google Analytics, een webanalysedienst van Google LLC (“Google”). Google gebruikt cookies. De door de cookie gegenereerde informatie over het gebruik van het onlineaanbod door gebruikers wordt doorgaans naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen.

Google is gecertificeerd onder de Privacy Shield-overeenkomst en biedt daarmee een garantie dat het Europese gegevensbeschermingsrecht wordt nageleefd (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google gebruikt deze informatie in onze opdracht om het gebruik van ons onlineaanbod door gebruikers te analyseren, rapporten over de activiteiten binnen dit onlineaanbod op te stellen en ons andere diensten te leveren die verband houden met het gebruik van dit onlineaanbod en het internet. Daarbij kunnen op basis van de verwerkte gegevens gepseudonimiseerde gebruiksprofielen van gebruikers worden opgesteld.

Wij gebruiken Google Analytics uitsluitend met ingeschakelde IP-anonimisering. Dit betekent dat Google het IP-adres van gebruikers binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere staten die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte inkort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort.

Het door de browser van de gebruiker doorgegeven IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. Gebruikers kunnen het opslaan van cookies voorkomen door hun browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen. Gebruikers kunnen bovendien voorkomen dat Google de door de cookie gegenereerde gegevens over hun gebruik van het onlineaanbod verzamelt en verwerkt, door de browserplug-in via de volgende link te downloaden en te installeren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Meer informatie over het gebruik van gegevens door Google, de instelmogelijkheden en uw mogelijkheden om bezwaar te maken vindt u in de privacyverklaring van Google (https://policies.google.com/technologies/ads) en in de instellingen voor de weergave van advertenties door Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

De persoonsgegevens van gebruikers worden na 14 maanden verwijderd of geanonimiseerd.

Wij gebruiken Hotjar om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en deze dienst en hun ervaring te optimaliseren. Hotjar is een technologiedienst die ons helpt het gebruikersgedrag beter te begrijpen (bijvoorbeeld hoeveel tijd gebruikers op welke pagina’s doorbrengen, welke links zij kiezen, wat gebruikers wel en niet prettig vinden enz.) en ons zo in staat stelt onze dienst met gebruikersfeedback op te bouwen en te onderhouden. Hotjar gebruikt cookies en andere technologieën om gegevens over het gedrag van onze gebruikers en hun apparaten te verzamelen. Dit omvat het IP-adres van een apparaat (verwerkt tijdens uw sessie en opgeslagen in een gedeïdentificeerde vorm), de schermgrootte van het apparaat, het apparaattype (unieke apparaatidentificatoren), browserinformatie, geografische locaties (alleen het land) en de voorkeurstaal waarin onze website wordt weergegeven. Hotjar slaat deze informatie in onze opdracht op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. Hotjar is contractueel verplicht geen van de in onze opdracht verzamelde gegevens te verkopen."

Zie voor meer informatie het gedeelte “Over Hotjar” op de Hotjar-supportpagina.

Informatie over uw recht van bezwaar op grond van art. 21 AVG 

1. U heeft het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die plaatsvindt op grond van Art. 6 lid 1 zin 1 letter f DS-GVO (gegevensverwerking op basis van een belangenafweging) om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie. [Dit geldt ook voor profilering op grond van deze bepaling in de zin van Art. 4 nr. 4 DS-GVO, die de Löwe Bremen GmbH  gebruikt voor kredietwaardigheidsbeoordeling of voor reclamedoeleinden.] Indien u bezwaar maakt, zal de Löwe Bremen GmbH  uw persoonsgegevens 

Gegevens niet langer verwerken, tenzij de Löwe Bremen GmbH  dwingende gerechtvaardigde belangen voor de verwerking kan aantonen die uw belangen, rechten en vrijheden overtreffen, of de verwerking dient voor het uitoefenen, verdedigen of afdwingen van rechtsvorderingen. 

2. In individuele gevallen verwerkt de Löwe Bremen GmbH  uw persoonsgegevens om direct marketing te voeren. U heeft het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor dergelijke reclame [dit geldt ook voor profilering voor zover deze verband houdt met dergelijke direct marketing]. 

Als u bezwaar maakt tegen de verwerking voor directmarketingdoeleinden, zal Löwe Bremen GmbH  uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken.  

Het bezwaar kan zonder vormvereisten worden ingediend en dient bij voorkeur gericht te worden aan: Löwe Bremen GmbH , Christopher Hoelscher, Furtstr. 20, 28759 Bremen, info@loewe-motors.de.

Einde van de privacyverklaring